FRAKTVALG

Når du setter ordre får du opp flere fraktvalg:

Posten

Posten - Her sendes varene til nærmeste postkontor. Hvis pakken er liten nok vil den sendes rett hjem til deg i postkassen.
Ikke hentet pakke - Hvis varen blir sendt i retur til oss fordi den ikke er hentet tidsnok på postkontor, blir varen kreditert. Det vil da bli ilagt et ekstra gebyr på 200,- for frakten/håndtering. Dette vil bli fakturert deg direkte, og går videre til inkasso ved manglende betaling.

Klikk & Hent

Varen blir plukket innen 2 timer i valgt avdeling hvis varen befinner seg i butikken du har valgt, Stoa eller Sentrum i Arendal.
Merk at 2 timer kun gjelder hvis varen er på lager hos avdelingen du har valgt å hente i.
Du ser enkelt hvilken butikk som har varen tilgjengelig på produktsiden.
Hvis ikke varen er på lager i avdelingen du har valgt, frakter vi den til hentestedet du har valgt innen 2-3 virkedager (Man-Fre). Dette gjelder også varer som ligger på sentrallager.
Du får varsel på mail med en gang varen er plukket og klar til henting

Fri Frakt

Gratis frakt over 1200,- med posten*
*Gjelder ikke unormalt store eller tunge varer som for eksempel ski, treningsmaskiner, vekter, sykler o.l. Varer over 35kg sendes ikke. Vi sender ikke til Svalbard/Jan Mayen. Hvis en vare har egne fraktbetingelser vil dette stå tydelig i kassen.
På ordre under 1200,- har vi fastpris på 89,-.

Etter varen er bestilt

Etter at ordren er satt vil du få en ordrebekreftelse på mail. Når varen er sendt får du en bekreftelse på det, samt ett sporingsnummer.

Vi sender normalt varen i løpet av 24 timer (Man-Fre).

Store pakker som sykler kan ta noe lenger tid pga delmontering og pakking. Dette gjelder også langrennski da vi måler hvert par før sending.

Du vil motta en sendingsbekreftelse samt sporingsnummer på mail når ordren er plukket og sendt.

Når varen er kommet frem får du beskjed på mail eller SMS. Varen skal normalt være fremme i løpet av 1-5 dager fra den er sendt avhengig av hvor du bor.

*Gjelder ikke unormalt store eller tunge varer som for eksempel ski, treningsmaskiner, vekter, sykler o.l. Varer over 35kg sendes ikke. Vi sender ikke til Svalbard/Jan Mayen.

LEVERINGSBETINGELSER OG RISIKO:

Brekke sport as står ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i levering av din vare, som skyldes feil eller forsinkelser hos fraktleverandør. Alle leveringsfrister er veiledende, og avvik kan forekomme. Dersom din sending blir forsinket, eller borte vil vi gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg slik at den kan mottas så raskt som mulig.

Dersom du ikke har mottatt din bestilling innen 10 virkedager etter at den er bestilt ber vi deg ta kontakt på nettbutikk@brekkesport.no. Dersom du mot formodning ikke skulle motta dine varer, får du selvsagt refundert det du har betalt.

En vares risiko overgår til kjøper når angreretten (14 dager etter mottagelse av varen) er utløpt. Er varen blitt skadet etter at kjøperen har fått den, gjelder fortsatt angreretten, med mindre skaden skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra kundens side.

Vi anbefaler at du velger å beholde originalemballasjen, da varen bør leveres i originalemballasjen for at vi skal kunne bekrefte opphavet.

Nettbutikk og hentepunkter

Frakt og levering

Q: Hvor lang er leveringstiden?

Brekke Sport sender normalt innen 24 timer på virkedager. Pakken er vanligvis fremme 1–5 dager etter at den er sendt.

Q: Hva skjer hvis pakken ikke hentes?

Hvis pakken returneres fordi den ikke er hentet innen fristen, krediteres varen. Det påløper et gebyr på 200 kr for frakt og håndtering.

Her finner du fraktpriser, leveringstider og alt du trenger å vite om Posten og Klikk & Hent hos Brekke Sport.

Se fraktvalg Klikk & Hent

Gratis over 1 200 krFor ordinære Posten-sendinger

89 kr fastprisPå ordinære ordre under 1 200 kr

Sendes normalt innen 24 tPå virkedager, mandag–fredag

1–5 dagers leveringNormalt etter at pakken er sendt

Velg det som passer

Fraktvalg i kassen

Tilgjengelige fraktvalg vises når du fullfører bestillingen. Valgene kan variere med størrelse, vekt, lagersted og leveringsadresse.

Posten

Pakken sendes til nærmeste utleveringssted. Små pakker kan leveres direkte i postkassen. Du får sporingsnummer når ordren er sendt.

Klikk & Hent

Velg henting i butikk. Når varen finnes i valgt avdeling, blir den normalt plukket innen 2 timer i åpningstiden.

0,-

Fri frakt

Gratis frakt over 1 200 kr med Posten for ordinære pakker. Under grensen er fastprisen 89 kr.

Store, lange eller tunge varer

Fri frakt og fastpris gjelder ikke unormalt store eller tunge varer som blant annet ski, sykler, treningsmaskiner og vekter. Varer over 35 kg sendes ikke. Eventuelle egne fraktbetingelser vises tydelig i kassen.

Fra bestilling til levering

Slik går leveringen

Ordrebekreftelse

Du får ordrebekreftelse på e-post etter at bestillingen er registrert.

Plukk og pakking

Vi sender normalt varen innen 24 timer på virkedager.

Sendingsbekreftelse

Når pakken er sendt, mottar du e-post med sporingsnummer.

Henting eller levering

Du varsles på e-post eller SMS. Levering tar normalt 1–5 dager etter utsending.

Sykler og langrennski kan ta noe lenger tid

Store pakker krever ekstra pakking, og sykler må delmonteres. Langrennski måles før hvert par sendes.

Hent i Arendal

Klikk & Hent

På produktsiden ser du hvilken butikk som har varen tilgjengelig. Velg Stoa eller Sentrum som hentested i kassen.

På lager i valgt butikk: normalt klart innen 2 timer i åpningstiden
På lager i annen avdeling eller på sentrallager: normalt klart innen 2–3 virkedager
Du får e-post så snart varen er plukket og klar til henting
Vent på hentebekreftelsen før du reiser til butikken

To hentesteder

Du kan hente ordren hos Brekke Sport på Stoa eller i Sentrum i Arendal. Tiden avhenger av hvor varen befinner seg når bestillingen registreres.

Viktig informasjon

Levering, forsinkelse og risiko

Hvis pakken er forsinket

Leveringsfristene er veiledende, og avvik hos fraktleverandøren kan forekomme. Hvis du ikke har mottatt bestillingen innen 10 virkedager etter bestilling, kontakt oss på nettbutikk@brekkesport.no. Vi hjelper deg med å spore sendingen. Hvis varen ikke blir levert, refunderes beløpet du har betalt.

Risiko ved levering

Risikoen for varen går normalt over når du overtar den. Oppdager du transportskade eller feil ved varen, kontakt oss så raskt som mulig. Ta gjerne vare på emballasjen mens saken avklares.

Pakker som ikke hentes

Hvis pakken sendes tilbake fordi den ikke er hentet innen fristen, krediteres varen. Det påløper et gebyr på 200 kr for frakt og håndtering.

Leveringsområde

Vi sender ikke til Svalbard eller Jan Mayen.

Vanlige spørsmål

Spørsmål om frakt og levering

Hva koster frakten?

Ordinære ordre under 1 200 kr har fastpris på 89 kr. Ordinære Posten-sendinger over 1 200 kr har gratis frakt. Store, lange eller tunge varer kan ha egne betingelser som vises i kassen.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi sender normalt innen 24 timer på virkedager. Pakken er vanligvis fremme 1–5 dager etter at den er sendt, avhengig av hvor du bor.

Når er Klikk & Hent-bestillingen klar?

Hvis varen er på lager i valgt butikk, blir den normalt plukket innen 2 timer i åpningstiden. Hvis varen må flyttes fra en annen avdeling eller sentrallager, tar det normalt 2–3 virkedager.

Sender dere sykler og ski?

Ja, men slike varer kan ha egne fraktbetingelser og ta noe lenger tid å klargjøre. Varer over 35 kg sendes ikke.

Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken?

Hvis pakken returneres til oss fordi den ikke er hentet innen fristen, krediteres varen. Det påløper et gebyr på 200 kr for frakt og håndtering.

Har pakken stoppet opp på veien?

Kontakt nettbutikken dersom bestillingen ikke er mottatt innen 10 virkedager.

Kontakt nettbutikken